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Silva Sousa Fernando
Diplômé en commerce ASEC
Responsable
Customer Service Center
Adjointe Conseiller à la protection des données
Formation et activités professionnelles
2024
Responsable Customer Service Center, Viollier AG
2023
Responsable de projets, tribework AG, Schlieren
2019
Responsable Customer Service International, Deichmann SE, Dietikon
2017
Responsable Contact Center, Worldline Schweiz AG, Zurich
2013
Coordinator Collections & CMI, Sonae Sierra SA, Porto et Dusseldorf
2008
Conseiller indépendant en personnel, Swiss Job, Porto
2008
Diplôme de commerce, HSO Örlikon
2006
Conseiller en personnel, Universal-Job, Zurich
2002
Gestionnaire, Swisscard AECS, Horgen
Site
Centres d’intérêts professionnels
Contact Center
Back Office
Gestion de projet
Customer Experience
Intelligence artificielle
PAC
Performance / KPI
Formation et activités professionnelles
2024
Responsable Customer Service Center, Viollier AG
2023
Responsable de projets, tribework AG, Schlieren
2019
Responsable Customer Service International, Deichmann SE, Dietikon
2017
Responsable Contact Center, Worldline Schweiz AG, Zurich
2013
Coordinator Collections & CMI, Sonae Sierra SA, Porto et Dusseldorf
2008
Conseiller indépendant en personnel, Swiss Job, Porto
2008
Diplôme de commerce, HSO Örlikon
2006
Conseiller en personnel, Universal-Job, Zurich
2002
Gestionnaire, Swisscard AECS, Horgen